Dostępność architektoniczna

28 czerwca 2025 r. weszły w życie przepisy Ustawy o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.
W związku z tym Bank udostępnia informacje o dostępności swoich usług i produktów, z których korzysta przy świadczeniu usług dla osób ze szczególnymi potrzebami, w tym w zakresie obsługi w placówkach, dostępności cyfrowej oraz dokumentów
w formatach alternatywnych.
Osoby ze szczególnymi potrzebami mają prawo otrzymać dokumenty dostosowane do ich potrzeb – ogólne warunki umów oraz regulaminów – w ciągu 7 dni od zgłoszenia.

Mogą je otrzymać w formach takich jak:

• nagranie audio,
• nagranie wizualne treści w polskim języku migowym,
• wydruk w alfabecie Braille’a lub wydruk z wielkością czcionki wygodną do czytania.

Warunkiem otrzymania powyższych dokumentów jest wypełnienie i złożenie w placówce Banku wniosku o udostępnienie dokumentów.